Psicologia das cores: como a personalidade da sua marca afeta os clientes

Parece até conversa fiada, mas é neurociência. A psicologia das cores tem sido um assunto cada vez mais recorrente no que diz respeito ao marketing. 

É não é à toa: as cores podem interferir na forma como o seu cliente se sente em relação à sua marca. Ou como eles se sentem quando entram no seu site ou na sua empresa, por exemplo.

A ideia ainda parece muito abstrata para você? Então, primeiro vamos entender o que é a psicologia das cores.

As cores afetam o seu cérebro

Já reparou que hospitais e escolas são, em sua maioria, pintados em tons claros? A escolha das cores tem explicação. Tons claros de azul ou verde, por exemplo, tendem a nos acalmar. Ainda, tendem a melhorar o nosso foco.

Você já viu um escritório de advocacia usar cores chamativas e alegres? Provavelmente não. E se viu, foram pouquíssimos. Aqui, a explicação é outra: cores sóbrias e escuras transmitem seriedade e credibilidade.

Isso tudo não se trata de palpites. Essa interpretação das cores é um estudo. Esse estudo, por sua vez, se chama psicologia das cores.

O que é a psicologia das cores?

Nesse tipo de pesquisa, busca-se entender como o ser humano se comporta em relação às cores. Em outras palavras, analisa como as cores afetam nossas emoções, desejos e sentimentos.

Se as cores nos afetam, logo, podemos usá-las como meios de comunicação. Através de determinada escolha, transmitimos as emoções e percepções que desejamos. Certo?

É nesse ponto que a psicologia das cores vira uma aliada do marketing.

Como as cores podem afetar os seus clientes

Vamos analisar juntos mais alguns exemplos de cores aplicadas no âmbito profissional. 

Se você for vegetariano, já deve ter reparado que as embalagens desses produtos têm algo em comum. São, em sua maioria, brancas ou verdes, com efeito fosco. Isso porque as marcas desejam passar a ideia de saúde e de que o produto é feito de vegetais, não de carne.

Em um e-mail marketing, o botão principal, aquele que leva você a comprar um produto ou saber mais, sempre vai estar destacado. 

Ao fazer a reserva online de um hotel, os tons vermelhos vão indicar que há poucas opções de quartos disponíveis.

Tudo isso se trata da psicologia das cores. Considerar isso na hora de construir a identidade visual da sua marca é prever como seus clientes devem se sentir em relação à ela.

Basicamente, você usa elementos visuais para se comunicar com o seu público. Ou seja: utiliza todas as ferramentas possíveis para transmitir a mensagem certa para seus clientes. Afinal, isso também é parte da comunicação da sua marca e da forma como você se posiciona no mercado.  

Como aplicar a psicologia das cores na minha marca?

Primeiramente, é preciso manter a personalidade da sua marca. As cores, portanto, também devem representar esse “detalhe”.

Para aplicar as cores na identidade visual da sua marca, você pode começar pelo básico. Tons quentes, por exemplo, ajudam a dar a sensação de alerta e urgência. Tons pastéis são excelentes para representar delicadeza e suavidade – ideais para clínicas médicas e de estética.

Basicamente, você precisa, primeiramente, saber o que deseja comunicar ao público. O que a sua marca deve fazer os clientes sentirem? A partir disso, é possível explorar diferentes cores e seus significados. 

Esse guia de cores e emoções que eu preparei para você pode ser útil na hora de construir sua identidade visual:

• Amarelo: tom que transmite criatividade, inovação e empolgação
• Vermelho: associado a emoções fortes, como amor e paixão
• Laranja: bastante utilizado como uma cor encorajadora e otimista
• Verde: simboliza a tranquilidade, a natureza e o crescimento
• Rosa: pode trazer sensações de delicadeza, ternura e compaixão
• Preto: uma cor mais dramática que nos remete à formalidade e à segurança
• Branco: uma cor que pode representar a limpeza, a inocência e a simplicidade

Ao aplicar a psicologia das cores na sua marca, é claro que você vai utilizar nuances. Tons mais claros e escuros de uma mesma cor, por exemplo. Além disso, deve combinar mais de uma cor.

Para isso, uma ferramenta que eu recomendo é a Adobe Color. Nela, você escolhe a sua cor principal e a ferramenta te mostra possíveis combinações para a sua escolha. 

Quais as cores da sua marca?

Agora que você já conhece a psicologia das cores, talvez seja o momento de olhar para a sua identidade visual com outros olhos.

Que mensagens a sua marca tem transmitido aos clientes? Ela é condizente com os valores e objetivos da empresa? Ela faz sentido com o seu tipo de público?

Daqui pra frente, não veja mais as cores apenas como um enfeite. Elas devem ser aplicadas com racionalidade e propósito. Combinado?