O marketing de conteúdo, como você deve saber, não se trata de venda direta. Ou seja, é um “relacionamento” mais longo e trabalhoso. Por isso, o marketing de conteúdo para pequenas empresas parece mais uma utopia do que uma realidade.
Contudo, hoje eu estou aqui para provar o contrário. Mesmo se você tiver um negócio pequeno, é possível se utilizar das vantagens dessa estratégia. Tudo o que você precisa é adaptá-la para as suas necessidades e tamanho.
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Por que investir em marketing de conteúdo para pequenas empresas?
Por ser uma técnica normalmente encontrada em grandes empresas, muitos microempreendedores duvidam de sua necessidade. Especialmente, inclusive, se considerarmos que a venda direta não se encaixa aqui.
Entretanto, essa estratégia é indispensável para a sua marca se tornar autoridade em seu meio de atuação. Além disso, educa e fideliza o público de forma mais consistente.
Exemplo disso é a relação “dor x alívio”. Aqui, um artigo seu pode trazer à tona uma “dor” de sua persona. Isso serve para fazer esse usuário começar a desconfiar de que necessita de seus produtos ou serviços.
Após, você oferece o alívio: que é aquilo que você vende.
Vejamos um exemplo prático. Suponhamos, portanto, que você é dono de uma plataforma de uma clínica odontológica. Seu objetivo, nesse momento, é atrair mais leads e torná-los clientes assíduos do lugar.
Para isso, você pode escrever um artigo, ou uma postagem, sobre a importância das visitas anuais ao dentista. É possível, então, listar quais problemas podem ser evitados com essa rotina. Dessa forma, você apresenta problemas diversos, bem como suas soluções.
Esse, por fim, é o processo de educação do cliente. Além disso, o marketing de conteúdo para pequenas empresas as auxilia a se tornar referência em suas áreas de atuação.
Afinal, a partir do momento em que você compartilha sua expertise, você também informa o seu público.
Por consequência, a sua base de leads pode aumentar. Não obstante, a sua base de clientes reais aumenta também.
E como por em prática o marketing para pequenas empresas?
Entendeu porque o marketing para pequenas empresas também é importante? Então, agora é hora de descobrir como colocar ele em prática.
1 – Comece um blog
O blog pode ser o seu primeiro passo. Ele é, inclusive, bastante fácil de começar.
A maioria das pessoas pesquisa antes de comprar algo. Além disso, uma quantidade esmagadora de usuários tira suas dúvidas com o Google. Por isso, você deve trabalhar para ser a fonte de informações dessas pessoas.
Mas, Felipe, sobre o que eu posso escrever? Aqui vão algumas dicas:
- Sua área de atuação. Se você tem uma loja de roupas, por exemplo, pode escrever artigos sobre moda e sobre o mercado fashion;
- Tutoriais. Considerando, outra vez, o seu nicho, o que você pode ensinar o seu público a fazer?
- Particularidades do seu produto ou serviço. Atenção: este é um conteúdo mais adequado para o fim da jornada de compra. Ou seja, quando a pessoa já está considerando comprar com você.
2 – Esteja presente nas redes sociais
Afinal, é lá que o seu público também está. Aqui, as dicas são bastante parecidas com as do tópico anterior. Ou seja, além de anunciar o seu produto ou serviço, é perfeitamente possível disseminar informação e conhecimento.
Faça um breve exercício: que tipo de postagem você costuma salvar no Instagram? Muito provavelmente você salva aquelas que te agregam algo. Ou que te ensinam uma técnica diferente sobre determinado assunto.
Ao replicar isso nas redes sociais da sua marca, ela passa a se tornar relevante para o público.
Não obstante, você ainda pode conferir as redes sociais dos seus concorrentes para fins de análise. O que eles fazem que tem dado certo? O que poderia ser melhorado? Tudo isso serve de base para a sua estratégia online.
3 – Tenha um calendário de postagens
Um calendário de postagens mantém a sua estratégia organizada. Com ele, é possível planejar a pauta com antecedência. Assim, se algo deve ser mudado, haverá tempo para isso.
Entretanto, esse calendário é benéfico também para a audiência. Quando a sua marca faz publicações regularmente, seu público se acostuma a consumir esse conteúdo também regularmente.
Assim, é mais provável que você consiga conquistar sempre um pouco de seu tempo para ler o que a sua marca está comunicando.
4 – Escreva uma newsletter
O envio de e-mails marketing é uma excelente maneira de manter o público engajado.
Nessa estratégia, é possível, por exemplo, enviar um resumo de tudo o que aconteceu durante a semana. É claro que esse resumo diz respeito à sua marca e seu meio de atuação.
Mais uma vez, o objetivo aqui é educar e informar as pessoas. Ao se mostrar interessante, o público se torna interessado.
Contudo, algumas boas práticas precisam ser observadas:
- Não compre base de e-mails. As pessoas não gostam de receber mensagens de destinatários que não conhecem. Para aumentar sua base de leads, invista em estratégias como tráfego pago;
- Não exagere na quantidade de e-mails enviados. Do contrário, as pessoas podem “cansar” da sua marca e optar por parar de receber seus e-mails.
Dica extra: estruture o seu marketing de conteúdo a partir de um funil de vendas
Um funil de vendas divide-se da seguinte forma:
- Topo de funil: essa é a etapa na qual você lida com visitantes. Ou seja, pessoas que podem ou não estar interessadas no que você tem para vender. Esse é, portanto, o momento de educar e informar. Para o topo de funil, é melhor que você trabalhe com assuntos mais genéricos e atemporais;
- Meio de funil: aqui, o público já está mais ciente de suas necessidades – e como supri-las. Além disso, começam a considerar efetuar uma compra com você. Por isso, é o momento de ser um pouco mais assertivo em seu conteúdo. É possível, por exemplo, falar de forma mais aberta de suas vantagens competitivas, ou dos benefícios que seus bens e serviços trazem;
- Fundo de funil: este é o momento da venda. Aqui, você está liberado para vender abertamente o seu produto.
Cada etapa do funil tem seu próprio tipo de conteúdo. Se você for muito incisivo e tentar vender algo para alguém que ainda está na primeira etapa, a estratégia vai dar errado. Afinal, o usuário não sabe nada sobre você. Muitas vezes, nem sequer estava em busca de um produto.
Portanto, em qualquer uma das dicas que dei aqui, não se esqueça de dividir o seu cronograma a partir da lógica do funil de vendas.
Por onde começar?
Em suma, todas as dicas dadas até aqui podem ser um começo para a sua estratégia. Na dúvida, antes de tudo, você pode se organizar. Monte um cronograma de ações com todos os seus próximos passos. Não se esqueça, é claro, dos seus objetivos.
O marketing de conteúdo para pequenas empresas é um trabalho constante. Portanto, se você precisar de auxílio pelo caminho, que tal contar com a minha ajuda?
