O que acontece quando uma empresa surge com uma proposta de valor disruptiva? Assim que os concorrentes se dão conta, é iniciada uma corrida por sobrevivência.
Algo disruptivo é algo que pode interromper o seguimento normal de um processo, e foi isso que aconteceu com empresas como Kodak (1889 – 2012), Blockbuster (1985 – 2010), COMPAQ (1982 – 2002) e tantas outras empresas que já foram líderes em seus segmentos: inovação disruptiva.
-- Quer transformar seu produto em uma empresa lucrativa e escalável? Conheça a Mentoria Scale para infoprodutores, coprodutores e afiliados.
A inovação dentro das empresas
Por que as empresas não estão trabalhando mais a inovação? Uma pesquisa de 2017 revelou que somente 36% das empresas Brasileiras investem em inovação, e muitas dessas, por causa dos incentivos fiscais relacionados.
Isso significa que a maioria das empresas não inova procurando uma disrupção no seu mercado, mas sim por um “incentivo” que ajuda a reduzir o custo com impostos.
As empresas que o fazem dessa maneira, tem os resultados que procuram: simplesmente uma redução de impostos.
Enquanto isso, as outras que entenderam a necessidade de inovar saem na frente, crescem dentro do seu próprio mercado, ganham não só clientes mas criam uma identidade com seu público-alvo, desbravam (e muitas vezes, inventam) novos mercados, e continuam sendo líderes.
A inovação não é só para as grandes empresas. Inovação é cultura.
Inovação é uma nova forma de ver os processos de uma empresa, mas também de aplicar as mudanças necessárias aos processos para que eles tragam o retorno necessário.
Isso pode ser aplicado a qualquer tipo e tamanho de empresa, a qualquer tamanho de empresa. O grande ponto é que as pessoas estão no centro da inovação.
Algumas dicas para começar a inovação na sua empresa
1 – Comece escutando os seus clientes – e torne isso um processo
Grandes oportunidades muitas vezes estão no atendimento a quem já é seu cliente.
Sente 1 hora por semana com sua equipe de suporte ou com 5 clientes diferentes (20 minutos cada) e tente entender quais as principais dores, quais os problemas mais recorrentes.
Em seguida, crie uma matriz com as principais tendências, e comece a verificar a partir disso: quais são as principais dores, e como eu posso criar soluções para resolvê-las.
2 – Identifique oportunidades
Não fique meses ou mesmo anos tentando descobrir se uma ideia é uma oportunidade real. Crie processos onde você e sua equipe validem diversas ideias em horas, não em dias.
3 – Crie e valide protótipos rapidamente
Protótipos são ótimas formas de validar ideias, além de não serem difíceis de serem executados.
Um pedaço de papel, uma apresentação simples, uma landing page, qualquer formato pode ser seu primeiro protótipo.
O grande ponto é: valide seu protótipo com as pessoas que são os potenciais clientes da sua solução, são eles que vão dizer se a sua solução tem valor ou não.
4 – Esteja aberto à pivotar
Não fique focado em uma única ideia se os seus clientes estão pedindo mudanças. Esteja aberto a pivotar pois a grande inovação é atender uma dor que o seu cliente tem – e que ninguém está resolvendo.
5 – Esteja aberto ao erro
O erro faz parte do processo.
Eu sei que ninguém planeja para errar, mas é preciso ter em mente que por mais que sejamos especialistas em um assunto, o mercado (o seu consumidor) é quem dita as regras.
Se o mercado rejeitou sua ideia, aprenda com os erros, escute seus clientes, faça os ajustes necessários e valide novamente.
A inovação não acontece somente dentro do que nós já conhecemos.
Crie e ajuste os processos certos (e não burocratize), motive as pessoas da sua equipe a colaborarem e buscarem a inovação sempre que possível. Assim você sairá na frente da maioria dos seus concorrentes e será realmente útil ao seu mercado.
E ao ser útil ao seu mercado, o retorno financeiro será proporcional à transformação que você gera.
