Em tradução literal, o Bullseye framework significa “olho do touro”. Bastante intrigante, não acha? Em bom português, podemos utilizar a expressão “acertar na mosca”. Essa expressão, inclusive, diz tudo. Basicamente, o Bullseye é um método de growth hacking. O seu objetivo é garantir a maior assertividade possível na hora de definir qual canal vai ser…
“Vale a pena investir em um sistema de gestão para microempresa?”, muitos perguntam. Afinal, por se tratarem de negócios menores, há quem acredite que um sistema assim não é exatamente necessário. Será? No passado, os sistemas de gestão até poderiam ser exclusividade das grandes corporações. Hoje, entretanto, é um diferencial estratégico para as pequenas também.…
Quem acha que a relação com um cliente acaba após uma compra está totalmente enganado. Pós-venda, então, parece ser um termo que muitos ainda desconhecem. Eu não canso de repetir sobre como vivemos numa onde os consumidores buscam por conexão. Ou seja: eles não querem apenas um produto ou serviço. Querem, além disso, se sentir…
Eu sou um defensor da migração das empresas para o ambiente digital. Afinal, é lá que a maioria das pessoas estão. Além disso, ferramentas online nos oferecem muitos mais meios de mensuração de resultados. Entre outras razões, é claro. Mesmo assim, descartar completamente uma estratégia offline pode não ser uma boa decisão. Afinal, seu planejamento…
Ao tomar uma decisão, o que você prefere: seguir a sua intuição ou se basear em fatos e dados? Até mesmo na vida pessoal, é bem provável que você fique com a segunda opção. Basicamente, o Data-Driven Marketing é sobre isso. Como assim? A base dessa estratégia de marketing são os dados, os algoritmos e…
Sua empresa não tem um site e suas redes sociais estão desatualizadas – se é que existem. Basicamente, encontrar sua marca online é uma missão impossível. Você se enquadra nessa descrição? Então, é hora de deixar já de ser uma empresa offline. Por que, Felipe? Primeiramente, uma empresa de sucesso se faz presente onde o…
Você pode até não entender muito bem (ainda) o conceito de storytelling. Mesmo assim, tenho certeza de que esse termo não te é estranho. Afinal, essa tendência tem se mostrado a queridinha de muitas marcas por aí. Sabe aqueles comerciais de Natal da Coca-Cola que emocionam o mundo todo? Puro Storytelling. Aliás, antes de irmos…
A essa altura, é possível dizer que o offline ficou para trás. Afinal, sem estar presente no meio digital, é quase como se a sua empresa nem sequer existisse. Essa é, inclusive, uma das razões pelas quais tantos empreendedores têm apostado na Estratégia Digital-First. Antes de fechar uma compra, você pesquisa antes por diferentes opções…
O título já deixa implícito a premissa deste artigo: um líder não precisa necessariamente nascer com essa habilidade. É perfeitamente possível aprimorá-la ao longo da sua vida (e carreira). Dito isso, é natural que você se pergunte como, então, é possível se tornar um líder. Primeiramente, é importante que você saiba que essa não é…
Estamos no meio da chamada “Era do Cliente”. Nela, o consumidor é o foco das estratégias. Além disso, o cliente agora valoriza mais do que a qualidade do bem ou serviço, valoriza a experiência como um todo. É daí, inclusive, que nasce o conceito de Customer Experience. O que é a Customer Experience? Em português,…