O feedback é uma ferramenta poderosa. O seu cliente, afinal, é a sua principal fonte de informação. E são essas informações, aliás, que te ajudam a escalar de verdade o seu negócio. Entretanto, como obtê-las? Que métricas são necessárias? Hoje, especificamente, eu quero introduzir a você o conceito de Must Have Score (MHS). O que…
Até o momento em que lê este artigo, você com certeza já foi impactado por um número enorme de peças publicitárias. Às vezes, nem reparamos. Mesmo assim, elas estão por toda a parte, seja na internet ou no “mundo real”. Elas, por sua vez, podem anunciar qualquer produto ou serviço. Independentemente disso, ao fim, todas…
Quando se fala em tendências de marketing, pensamos no futuro. Geralmente, as listamos no começo de cada ano e nos preparamos para o seu fortalecimento. Entretanto, hoje eu te convido a abrir os olhos para o presente. Afinal, temos tendências que estão ganhando força agora mesmo, enquanto eu escrevo este artigo e enquanto você o…
Todo empreendedor já esbarrou no termo “cultura empresarial”. De forma geral, todos sabem que ela é bastante importante. Eu diria, inclusive, que ela é um ponto-chave para o sucesso de uma empresa. Entretanto, mesmo cientes da importância, muitas pessoas não sabem exatamente o que a cultura empresarial é. Você tem alguma ideia? Se o conceito…
Para muitos, remarketing e retargeting são a mesma coisa. Entretanto, apesar de ambos terem nomes bastante parecidos, dizem respeito a estratégias bem diferentes. Estratégias, aliás, que são bastante eficazes para quem deseja aumentar o número de conversões. Para compreender a diferença entre eles – e a função de cada um – vamos começar pelo remarketing. …
Há quem entre no Instagram apenas para olhar os stories. A ferramenta se tornou tão popular, que se espalhou entre outras redes sociais. No Facebook, por exemplo, ela também é utilizada. O Twitter, algum tempo atrás, tentou implementar a função também. Com tanto espaço conquistado, os stories fizeram os olhos de muitos empreendedores brilharem. E…
Recentemente, eu introduzi aqui o conceito de Neuromarketing. Em poucas palavras, posso resumi-lo como a exploração do cérebro humano a fim de desenvolver ações de marketing mais assertivas. E quais seriam, então, as técnicas de Neuromarketing? No artigo em questão, eu trouxe a Coca-Cola como exemplo. Por lá, na gigante, eles utilizam ressonâncias magnéticas funcionais…
As métricas da vaidade. Por um lado, as redes sociais nos trazem inúmeros benefícios. Por outro, também supervalorizam o que é superficial. No meio disso, muito empreendedor não sabe diferenciar aparência de resultado de verdade. Assim, nasce o culto aos likes. Por consequência, não são poucos os empresários que veem curtidas, compartilhamentos e seguidores como…
O nosso cérebro é fascinante. A cada estímulo recebido, ele pode reagir de mil formas diferentes. Nossas opiniões, nossas preferências, nossas emoções: tudo começa nele. Assim, não é de se espantar que o marketing tenha explorado o cérebro humano a fim de construir estratégias e conexões mais genuínas. Aliás, isso tem nome: neuromarketing. Como as…
Ninguém nasce extrovertido ou introvertido. É claro que, conforme a vida passa, desenvolvemos nossa personalidade. Naturalmente, tendemos mais para um lado ou para outro. Depois de adultos, acreditamos que não tem mais volta e insistimos em nos categorizarmos de forma definitiva. Com a comunicação assertiva, o mesmo acontece. Entretanto, com esforço e dedicação, tudo é mutável.…