Tem quem não goste de falar da análise SWOT. Muitos, aliás, até já me confessaram o porquê. “Muita teoria”, as pessoas dizem, “me lembra as aulas de Administração”.
Entretanto, quando o assunto é posicionamento, não adianta: essa análise vai fazer toda a diferença para a sua empresa. Basicamente, é ela que vai te ajudar a manter o foco. Por isso, é indicado fazer essa análise de tempos em tempos.
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Não conhece a análise SWOT ainda? Então, vamos às introduções.
O que é a análise SWOT
SWOT é, na verdade, uma sigla:
- Strenghts (forças)
- Opportunities (oportunidades)
- Weaknesses (fraquezas)
- Threats (ameaças)
Pense em todos esses pontos como nortes. A partir deles, você consegue conhecer melhor a sua empresa. Por consequência, seu planejamento estratégico e seu posicionamento vai ser mais assertivo.
A análise SWOT é bastante fácil de explicar. Agora, eu vou mostrar que tipo de reflexão você deve se submeter em cada letra da sigla. É importante que tudo seja anotado, seja em uma planilha, ou até mesmo em um papel.
Como fazer a análise SWOT
S – Strengths (forças)
Aqui, você deve listar quais são os seus pontos fortes. Em suma, vai identificar as vantagens que você tem, principalmente em relação à concorrência. Algumas perguntas podem te ajudar:
- Qual a nossa melhor vantagem competitiva?
- Quais os nossos melhores produtos/serviços?
- O que nós oferecemos de diferente aos clientes?
- Quais os nossos melhores processos internos?
W – Weaknesses (fraquezas)
Nem tudo nessa vida são flores. Por isso, nesse ponto, você deve ser honesto. É natural, aliás, que toda empresa tenha suas fraquezas. Assim, a única forma de trabalhá-las é, primeiramente, as reconhecendo. As perguntas que vão te ajudar são:
- Minha equipe está devidamente capacitada?
- Conhecemos a nossa concorrência?
- Nossa matéria-prima é de qualidade?
- Nosso atendimento tem sido bem feito?
- Qual a opinião dos clientes sobre o nosso trabalho?
O – Opportunities (oportunidades)
Esse é um ponto um pouco diferente da análise. Em resumo, as oportunidades são as forças externas que podem causar um impacto positivo na sua empresa. Você deve saber que não temos como alterar forças externas, é claro. Isso porque elas não dependem de nós. Mesmo assim, podemos usá-las para crescer.
Para isso, se pergunte o seguinte:
- Está acontecendo algum evento na cidade que podemos aproveitar?
- Alguma redução de imposto atual pode ser benéfica para a empresa?
- Qual assunto tem sido bastante comentado nas redes sociais? Podemos usar ele de alguma forma?
T – Threats (ameaças)
O último ponto a ser analisado é o oposto do anterior. Aqui, também falamos de forças externas. A diferença, porém, é que estas podem prejudicar a sua empresa. É importante que você saiba que essas ameaças podem prejudicar não só o seu posicionamento. Elas podem, também, interferir nos seus resultados.
Portanto, nessa etapa, pergunte-se o seguinte:
- Algum novo concorrente está entrando no mercado?
- Algum concorrente antigo está trabalhando em uma ação de marketing de grande relevância?
- A variação cambial atual pode prejudicar a importação de recursos?
O que muda em uma empresa após a análise?
Fazer a análise SWOT para a sua empresa é como traçar um mapa. Nesse mapa, você tem uma visão geral não só da sua empresa, mas de tudo o que é externo também.
Também posso dizer que essa é uma forma de autoconhecimento empresarial. Assim, quando você conhece a sua empresa, sabe melhor quais decisões tomar. Mais do que isso: descobre as melhores formas de impactar o seu público e como se destacar no seu nicho de atuação.
Em suma, aprende a se posicionar melhor. E por falar em posicionamento, já baixou o e-book gratuito que eu fiz sobre o tema? Nele, eu ajudo você a posicionar com sucesso o seu negócio na internet. Não dá pra perder essa chance, né?
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