Pós-venda: como conquistar seus clientes após a compra
Quem acha que a relação com um cliente acaba após uma compra está totalmente enganado. Pós-venda, então, parece ser um termo que muitos ainda desconhecem. Eu não canso de repetir sobre como vivemos numa onde os consumidores buscam por conexão. Ou seja: eles não querem apenas um produto ou serviço. Querem, além disso, se sentir…